1

語文（198）

課程目標：

學生熟練阅读所有課文中的作品，熟練背诵经典古诗词。熟練默写課文作品中出现的重要生词及古诗词。熟練掌握阅读理解的做題方法。熟練掌握各種題材的写作方法。能应用所学課文中的好词好句熟練的写作。能把阅读中积累的好词好句应用到实际的语言表达和沟通交流中。會应用語文知識思维解决其他学科中的疑难問題。能应用所学語文知識熟練解决工作生活中的疑难問題。自覺弘揚社會主義核心價值觀，堅定文化自信。樹立正确的人生理想，涵养職業精神。樹立爱国意识，家国情懷。提升學生語言理解與運用能力、思維發展與提升能力、審美發現與鑒賞能力。继续弘扬传承中國传统文化，提升个人文化修养和综合素質。

主要內容：

課程內容由8個專題構成。 

專題1 語感與語言習得 

專題2  中外文學作品選讀 

專題3 實用性閱讀與交流 

專題4古代詩文選讀

專題5中國革命传统作品选读 

專題6社會主義先進文化作品選讀 

專題7整本書閱讀與研討  

專題8跨媒介閱讀與交流

教學要求：依据《中等職業学校語文課程标准》开设，紧贴物流專業發展需求。

2

數學（180）

課程目標：

了解并掌握集合相关知識。熟練掌握不等式计算公式等相关知識。熟練掌握函数及三角函数公式计算等相关知識。熟練掌握指数函数與对数函数的转换关系及计算方法。熟練掌握直線與圓的方程公式及计算。了解簡單的几何体、概率與统计相关知識。通过学习，使學生能获得未来工作、学习和发展所必需的數學基礎知識。提升學生基本技能、基本思想、基本活動經驗。具備從數學角度發現和提出問題的能力。運用數學知識和思想方法分析和解决實際生活中的問題。会運用數學思维分析問題，逻辑推理。學生能夠有意识地用數學语言表达现实世界会模仿学过的數學模型，解决簡單的实际問題。提升學生數學運算水平和數學修養。樹立節約意識，成本意識。提升數據分析能力。培養學生認真，嚴謹工作作風。培養學生尊重科學，尊守秩序的良好意識。培養學生一絲不苟的做事態度和堅持精神。

主要內容：

基礎模块上册包括四章內容：

第一章：集合

第二章：不等式

第三章：函數

第四章：三角函數

基礎模块下册包括四章內容：

第一章：指數函數與對數函數

第二章：直線與圓的方程

第三章：簡單幾何體

第四章：概率與統計初步

教學要求：依据《中等職業学校數學課程标准》开设，紧贴物流專業發展需求。

3

英語（144）

課程目標：

熟悉的各種職業场景，围绕主題范围，识别语篇传递的事实性信息。熟練掌握各種场景中的经典短语、句式和语法。理解語篇傳遞的主旨，意義和情感，以口頭或書面形式陳述事實。簡單表達觀點和態度。能根據給定的信息，就相關職場主題進行簡單交流。學生能识别符合英語思维的簡單语言表达方式。能識別常見語篇的篇章結構與邏輯關系。能區分語篇中的事實和觀點，證據和結論。能對語篇中的信息進行歸類。樹立文化交流意识，提升语言文化素養。樹立全面发展，可持续发展观念。培养學生认真踏实，融会贯通的意识和态度。养成勤学多思和终身学习的习惯。

主要內容：

基礎模块包括八个主題

主題一：自我與他人

主題二：學習與生活

主題三：社會交往

主題四：社會服務

主題五：曆史與文化

主題六：科學與技術

主題七：自然與環境

主題八：可持續發展

職業模块包括八个主題

主題一：求職應聘

主題二：職場禮儀

主題三：職場服務

主題四：設備操作

主題五：技術應用

主題六：職場安全

主題七：危機應對

主題八：職業规划

教學要求：依据《中等職業学校英語課程标准》开设，紧贴物流專業發展需求。

4

思想政治（144）

課程目標：

初步掌握辩证唯物主义和曆史唯物主义基本原理，用马克思主义立场，观点和方法观察分析经济、政治、文化、社会、生态文明等现象。正确认识劳动在人類社会发展中的作用，理解正确的職業理想对国家以及人生发展的作用。了解與日常生活和職業活动密切相关的法律知識。熟練掌握经济政治领域相关知識。熟練掌握職業生涯规划相关知識。学会根据社会发展需要和自身特点進行職業生涯规划。能夠正確認識自我、正確處理個人與他人、個人與社會的關系。能夠适应环境、应对挫折，把握机遇，勇于创新，正确处理在生活成长，学业和求职就業过程中出现的心理和行为問題。能正確行使公民權利，自覺履行公民義務。有序參與公共事務，樂于爲人民服務，勇于擔當社會責任。对社会现实和人身問題進行正确价值判断和行为选择。培养具有政治认同素養的學生。培养具有職業精神素養的學生。樹立正确的劳动观、職業观、就業观、创业观和成材观。自觉践行劳动精神，劳模精神和工匠精神，不断提升職業道德境界。培养具有法治意识素養的學生。具有自立自強，敬業樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態。弘揚集體主義精神，具有人民當家作主的主人翁意識。

主要內容：

基礎模块：

1. 中國特色社会主义

2. 心理健康與職業生涯

3. 哲學與人生

4. 職業道德與法律法治

拓展模塊：

1.法律與職業

2.國家安全教育

教學要求：依据《中等職業学校思想政治課程标准》开设，紧贴物流專業發展需求。

5

信息技術（144）

課程目標：

掌握计算机基礎知識，如操作系统、办公软件等。熟悉计算机网络技术，包括互联网应用、局域网组建與管理等。掌握常见软件开发工具與编程语言，具备一定的软件开发能力。了解信息技術前沿知識，关注新技术、新应用的发展趋势，培养學生的自主学习能力，使學生能夠独立获取、分析和处理信息。提高學生的团队协作能力，使學生能夠與他人有效沟通、合作解决問題。锻炼學生的创新能力，鼓励學生提出新观点、新方法，培养创新思维。培养學生的問題解决能力，使學生能夠運用所学知識解决实际問題。培养學生的職業道德观念，使學生具备诚信、责任、敬业等職業素養。提高學生的職業技能水平，使學生能夠熟練掌握專業技能并具备良好的工作能力。培养學生的職業适应能力，使學生能夠适应不同岗位、不同环境的工作需求。关注學生的職業规划與发展，帮助學生明确職業目标并制定合理的職業规划。

主要內容：

1.计算机基礎

2.网络基礎

3.程序設計

4.數字媒體技術

5.信息安全

6.人工智能

教學要求：依据《中等職業学校信息技術課程标准》开设，紧贴物流專業發展需求。

6

體育與健康（180）

課程目標：

掌握1至2項體育運動技能。掌握健康知識和職業相关的健康安全知識，形成健康文明的生活方式。熟練掌握几项运动项目的运动要领和技术动作。學生能夠喜愛並積極參與體育運動，享受體育運動的樂趣，學會鍛煉身體的科學方法。能夠提升學生體育运动能力，提高職業体能水平。能遵守體育道德規範和行爲准則，發揚體育精神，塑造良好的體育品格。樹立健康觀念。增強責任意識、規則意識和團隊意識。增強體質，健全人格、錘煉意志。使學生在运动能力、健康行为和體育精神三方面获得全面发展。

主要內容：

基礎模块：

1. 體能訓練

2. 健康教育

拓展模塊：

拓展模塊包括球類運動、田徑類、運動、體操類運動、水上類運動、冰雪類運動、武術與民間民族、民間體育、傳統體育類運動、新興體育類運動七個運動技能系列。

教學要求：依据《中等職業学校體育與健康課程标准》开设，紧贴物流專業發展需求。

7

曆史（72）

課程目標：

生産力和生産關系之 間的辯證關系。经济基礎和上层建筑之间的相互作用。人民群衆在社 會發展中的重要作用。人類社會形態經曆了從低級到高級的發展過程等。初步形成正确的曆史观。能夠将唯物史观運用于曆史的学习與探究中，并将唯物史观作为认识和解决现实問題的指导思想。能夠在不同的时空框架下理解曆史的变化 與延續、統一與多樣、局部與整體。

能夠尝试搜集、整理、運用可信的史料作为曆史论述的证据；能夠以实证精神对待现实問題。能夠对同一史事 的不同解釋加以評析。能夠全面客观地评价曆史人物；能夠實事求是地認识和评判现实社会與職業发展中的問題。樹立正確的國家觀，增強對祖國的認同感。傳承民族氣節、崇尚英雄气概，认识中华文明的曆史价值和现实意義。樹立正確的文化觀，形成開闊的國際視野和人類命運共同體的意識；樹立勞動光榮的觀念，養成愛崗敬業、誠信公道、精益求精、协作创新等良好的職業精神，樹立正确的世界观、人生观和价值观。

主要內容：

1.基礎模块 I“中國曆史”內容包括中國古代史、中國近代史和中國现代史。

2.基礎模块Ⅱ“世界曆史”內容包括世界古代史、世界近代史和世界現代史。

教學要求：依据《中等職業学校曆史課程标准》开设，紧贴物流專業發展需求。

8

音樂（36）

課程目標：

通过課程学习，参與藝術实践活动，掌握必备的藝術知識和表现技能。结合藝術情境，依据藝術原理和其他知識对藝術作品和現實中的審美對象 進行描述、分析、解釋和判斷。根據一個主題或一項任務，運用特定媒介、材料和藝術表現手段或方法進 行創意表達，嘗試解決學習、工作和生活中的問題。從文化的角度分析和理解作品，認識文化與藝術的關系。運用觀賞、體驗、聯系、比較、討論等方法，感受藝術作品的形象及情感表現，識別不同藝術的表現特征和風格特點，體會不同地域、不同時代藝術的風采。豐富審美經驗，增強審美理解，提高審美判斷能力，陶冶道德情操，塑造美好心靈，形成健康的審美情趣。學生能描述、分析、解释和判断藝術作品和现实 中的審美對象，感受和認識美的獨特性和多樣性，形成基本的審美能力；美化生活，具有創新意識與表現能力。學生能从文化角度认识藝術，了解藝術與文化的關系。通過直覺、聯想和想象等心理活動，在生活和職業情境中感受和領會藝術。培養創新意識和精神，形成創造性思維。自覺培育和踐行社會主義核心價值觀。理解和借鑒不同地域、不同時代的文化，增進文化自覺，堅定文化自信。

主要內容：

1.基礎模块教学由音乐鉴赏基礎和內容、音乐实践活动等组成。

2.拓展模塊教学由歌唱、演奏和舞蹈组成。

教學要求：依据《中等職業学校藝術課程标准》开设，紧贴物流專業發展需求。

9

中國传统文化（18）

課程目標：

掌握并传承中國傳統文化的基本精神。了解中國传统文化精髓、扩大學生视野。读懂更多的经典名著名篇熟悉中國古代的藝術、科技、文化成果。学于内而形于外，让學生能从文化的视野分析、解读当代社会的种种现象。能把内在的文化素養在言行举止中体现出来。具有对中國傳統文化的热爱敬畏之情。具有强烈的民族精神、人文精神、科学精神。具有较好的审美情趣和审美能力。

主要內容：

主要內容有古代文学、书法與民俗等知識，以传递人文精神與科学精神为基本价值取向，拓展學生视野，开拓學生思维，陶冶學生情感，丰富學生人文知識。 既系统介绍中國傳統文化的基本精神和基本知識，又着力引导學生从文化的视野分析、解读当代社会的种种现象，培养學生对民族文化的感情和担当大任的曆史责任感。

教學要求：依据《中等職業学校中國传统文化課程标准》开设，紧贴物流專業發展需求。

1

現代物流基礎（108）

課程目標：

學生应掌握物流的定义、功能、分類以及物流系統运作的基本原理。了解物流管理的核心內容和基本流程，包括采购、倉儲、運輸、配送、包装、装卸搬运、信息管理等。熟悉現代物流技術的发展趋势和应用，如自动化、信息化、智能化技术等。了解国际贸易的基本规则和物流在国际贸易中的重要作用。學生应具备基本的物流操作技能，如货物分拣、打包、装卸、搬运等。熟練掌握物流信息管理软件的操作和应用，如ERP、WMS、TMS等。通过案例分析，培养學生的物流問題分析和解决能力。参與物流项目实践，提高學生的团队协作和项目管理能力。培养學生的職業道德意识，樹立诚信、敬业、责任、创新的職業精神。提高學生的沟通能力和团队协作精神，培养良好的人际交往能力。培养學生的自主学习能力，形成终身学习的良好习惯。激发學生的创新思维和创业意识，培养具备創新意識和创业精神的高素質人才。

主要內容：

1. 物流概論

2. 物流系統

3. 供應鏈管理

4. 物流信息處理

5. 物流發展趨勢

教學要求：

1.掌握物流管理的基本概念、原理、特点和作用，了解物流系統的构成和运作机制。

2.掌握物流的基本流程和环节，包括采购、运输、仓储、配送、包装、装卸搬运等，并了解各环节的相互關系。

3.了解物流管理的發展趨勢和最新動態，如綠色物流、智慧物流等。

4.學生应了解物流信息技術的基本原理和应用。

5.掌握物流信息管理系统的基本操作和应用，能夠使用信息系统進行物流信息的收集、处理、分析和传递。

6.學生应樹立良好的職業道德意识，遵守職業道德规范，诚实守信、勤奋努力、乐于奉献。

2

经济学基礎（72）

課程目標：

能夠清晰描述经济学的基本理論和主要研究內容。能夠正确理解和運用经济学專業术语和基本原理。能夠運用專業知識理解社会现实生活中的具体经济现象，对簡單经济学现象做出正确分析和预测。能夠基本了解宏觀經濟學的相关內容。 掌握经济学的基本原理，为学好與運用财经管理類專業知識和技能服务。能夠根据经济学的基本理論知識和技能，对市场供求发展趋势做出科学合理的预测。具备能夠運用辩证思维方法、数理逻辑思维方法以及实证分析方法分析解决社会经济现象和具体問題。 具有热爱科学，实事求是学风和創新意識，创新精神。指导學生樹立良好的職業道德观念。掌握现代经济分析方法，知識面比较宽，具备经济分析與预测能力。具有一定的经济论文、报告等的阅读和写作能力。

主要內容：

微觀經濟學：

1.研究家庭、廠商和市場合理配置經濟資源

2.解決資源的合理配置

3.价格理論

4.個量分析方法

宏觀經濟學：

1.充分利用資源

2.收入理論

3.總量分析方法

教學要求：

1. 将抽象的問題具体化、形象化，将理論分析與应用相结合。

2. 學生具有創新意識和敏銳的經濟學嗅覺。

3. 应用启发式教学、讨论式教学、案例式教学方法引导學生积极参與，具有主动学习意识。

4.具備獨立思考和自主創新能力。

3

物流客戶服務（54）

課程目標：

掌握物流客戶服務的基本理論知識與基本操作技能。了解国内外先进的物流客戶服務理念、物流客戶服務技术。掌握物流订单受理、订单管理、订单跟踪、订单整理、订单核对、订单结算等相关知識和技能。熟悉客户服务的的各项流程和注意事项。會收集物流客户信息并進行分類管理。能按服务礼仪要求接待物流客户。能按照标准订单处理流程服务客户。能按流程处理物流客户投诉。能進行物流客户关系维护。能正确评估物流客戶服務风险。能采取簡單的措施规避物流客戶服務风险。培养爱岗敬业、勤奋好学、诚实守信的職業素養。培养懂礼貌、知礼仪的職業素養。培养良好的沟通能力和团队协作能力。樹立“以客户为中心”的服務意識，养成理解他人，善待客户的職業习惯。培养耐心、细心、热心的客户服务工作态度，具备職業化的工作形象。

主要內容：

1. 走近物流客戶服務

2. 走進物流企業客戶部門

3. 懂得物流客戶服務基本禮儀掌握正確溝通方法

4. 收集物流客戶信息和檔案管理

5. 辦理客戶訂單業務、處理客戶投訴

6. 認知客戶關系系統（CRM）

7. 學會客戶分類、體驗大客戶服務

教學要求：

1. 能夠感知物流客户需求，樹立客户服务理念。

2. 具有耐心、仔細、務實的工作作風。

3. 具備良好的溝通協調能力和強烈的服務意識。

4. 具有良好的語言表達能力和較強的邏輯思維能力。

5. 具备良好的心理素質和高情商。

4

市場調查與分析（54）

課程目標：

熟知市场调查的含义、特征、類型、作用及內容。熟悉市场调查程序，认识普查相关知識。熟練掌握典型调查和重点调查相关內容。理解問卷的含義、功能、類型和優缺點。了解文案调查法、观察法、实验法的调查方式和內容。熟悉市场调查的组织结构和內容。掌握市场调查报告的格式和撰写方法。能设计簡單的市场调查方案。能運用市场调查程序進行市场调查实践。能運用抽样调查方法对具体案例進行调查。能根据调查问卷结构设计簡單的调查问卷。熟練運用访问法、文案调查法、观察法及实验法進行市场调查实践。熟練撰写市场调查报告。樹立市場營銷意識和理念，提升專業拓展能力，培养學生严谨、认真、务实、创新的工作意识。提高學生动手实践能力，“學中做，做中學”。培养學生爱岗敬业，吃苦耐劳的劳动精神。

主要內容：

1. 市场调查的含义、特征、類型、作用及內容。

2. 策劃市場調查方案，選擇市場調查方式。

3. 設計調查問卷並組織實施市場調查。

4. 訪問法、文案調查法、觀察法及實驗法運用。

5. 整理分析市場信息資料，撰寫市場調查報告。

教學要求：

1. 熟知一些國內外知名的市場營銷類經典案例。

2. 具有一定的财经類、经济学基礎知識和相關理念。

3. 具备良好的心理素質和身体素質。

4.有敏銳的營銷嗅覺和超強的洞察力。

5.邏輯思維能力清晰，語言表達能力強。

5

現代物流综合作业（72）

課程目標：

深入理解現代物流的基本概念和理論体系，掌握物流系統的基本构成和运作机制。了解現代物流的发展趋势和前沿技术，对物流行業的未来发展有清晰的认识。熟悉物流管理的各个环节，包括采购、运输、仓储、配送等，以及它们之间的相互關系。掌握物流信息技術在物流管理中的应用，了解信息技術对物流行業的影响。培养學生具备物流实际操作能力，包括货物分拣、打包、装卸、搬运等基本技能。使學生能夠熟練使用物流管理软件，進行物流信息的收集、处理和分析。能夠根据实际需求制定合理的物流方案。能夠在物流团队中有效协作和沟通。樹立正确的价值观和職業道德观念，强调诚信、敬业、创新等核心价值观。培养學生的责任感和使命感。强调安全意识和环保意识，使學生在工作中始终关注安全和环保問題。培养學生的創新意識和创新能力，鼓励學生積極探索新的物流管理模式和技術。

主要內容：

1. 倉儲統計與分析

2. 在庫管理

3. 入庫與出庫管理

4. 倉儲作業實操

5. 運輸與配送作業

教學要求：

1.理論教学與实践操作相结合，培养學生的实际操作能力。

2.采用案例教学、模拟实训、角色扮演等多样化的教学方法，激发學生的学习兴趣和积极性。

3.鼓励學生自主思考和探究，培养學生的创新精神和团队合作能力。

4.制定明確的評價標准和評分規則，確保實訓考核評價的公正性和客觀性。

6

倉儲與配送實務（126）

課程目標：

认识仓储與配送企业，了解仓库布局。熟練掌握貨物验收與交接流程及理货作业流程。认识并熟记仓储设备设施名称及操作步骤。熟練掌握貨物保管保养方法，盘点、补货作業流程及库存ABC计算方法。熟練掌握出库作业各项子作业流程。熟練掌握分拣作业、送货作业流程。了解冷藏仓库和危险品仓库保管知識。能熟練填写與签订仓储合同，会制作與打印入库单。能熟練操作各種仓储设备，能顺利完成入库上架作业。能熟練操作各種理货作业方法。能熟練完成补货作业、盘点作业操作。能准确完成出库作业各项操作。能熟練完成配货、装车点检结算作业。弘扬爱国精神，增强对祖国的认同感。培养學生爱岗敬业，吃苦耐劳的劳动精神。樹立爱护设备、谨慎安全操作意识。培養精益求精，大國工匠精神。培养學生严谨、认真、务实、创新的工作意识。

主要內容：

1. 認識倉儲、配送企業。

2. 貨物入庫、在庫、出庫等相關作業。

3. 貨物分揀、裝車、送貨等作業。

4. 走進冷藏倉庫和危險品倉庫。

教學要求：

1.熟知一些國內外知名的倉儲、配送企業。

2.具有一定的财经類、经济学基礎知識和相關理念。

3.具備良好的思想素質和身体素質。

4. 具备熟練的办公软件操作水平和數學计算能力。

5.邏輯思維能力清晰，洞察力強。

7

運輸實務（126）

課程目標：

掌握运输行业的基本知識和政策法規，了解运输市场的运作机制和行业发展趋势。熟悉運輸方式與运输工具的特点和适用范围，能夠根据实际需求选择合适的運輸方式和工具。了解运输保险的基本知識，掌握貨物运输保险的投保、理赔等业务流程。掌握运输合同的签订、履行和纠纷处理等方面的法律知識，确保运输活动的合法性和规范性。运输规划與组织能力：學生能夠根据货物特性、运输距离和运输条件，制定合理的运输方案，并進行有效的组织和实施。培养學生的職業道德和敬业精神，使學生能夠遵守行业规范，诚实守信、勤奋努力、乐于奉献。增强學生的团队协作精神和沟通能力，使學生能夠與同事、客户等建立良好的合作关系，共同解决問題。激发學生的創新意識和创新能力，鼓励學生在运输實務中勇于创新和实践，提高解决問題的能力和水平。培养學生的责任感和使命感，使其能夠认识到自己在运输行业中的重要作用和使命，为行业的发展贡献自己的力量。

主要內容：

1. 運輸的概念與特點

2. 運輸的基本要素

3. 運輸市場概述

4. 運輸方式（基本方式和特殊方式）

5. 運輸決策

6. 多式聯運

教學要求：

1.应掌握运输的基本概念、原理、分類及其在物流系統中的作用等基本理論知識。

2.應學會與同事、客戶等溝通協作，培養良好的團隊合作精神和人際交往能力。

3.樹立正确的職業观念和价值观，培养良好的職業道德和敬业精神。

4.应关注行业发展动态和市场需求变化，不断学习和进取，提高職業竞争力和适应能力。

8

物流技術實務（54）

課程目標：

了解現代物流发展现状及趋势及面临的挑战。熟知物流仓储、配送、运输等作业原理。熟練掌握物流系統各个功能要素。熟練掌握仓储技术、运输技术、物流配送技术等相关知識。理解物流数据采集技术（条形码技术、RFID技术）相关知識。了解并熟知智慧物流相关技术知識。能熟練運用仓储、配送、运输技术知識解决物流实际問題。熟練操作物流仓储、配送、运输信息系统。會分析物流系統各个功能要素之间的關系。熟練運用数据采集技术知識解决物流实际問題。會操作簡單的智慧物流设备。培养學生遵纪守法、诚实守信的良好品质。提升學生动手实践能力。培養精益求精，大國工匠精神。樹立“科技強國，技術強國”意識。

主要內容：

1. 认知現代物流和物流各種作业原理。

2. 识别物流系統功能要素。

3. 倉儲技術與實務、運輸技術與實務、物流配送技術與實務。

4. 物流數據采集技術與實務。

5. 智慧物流技術。

教學要求：

1.熟知一些國內外知名物流技術類经典案例。

2.具備倉儲、配送、運輸及信息技術基礎知識和相關理念。

3.具備良好的心理素質和身体素質。

5. 熟練操作物流倉儲、配送、運輸系統軟件。

5.具備紮實的物流作業動手實踐能力。

9

采購實務（144）

課程目標：

熟知采购概念、意义、目的、重要性等相关知識。熟練掌握采购计划與预算內容及方法。熟練掌握供应商开发流程、管理和绩效评估方法。理解采购价格與采购成本的關系。熟練掌握各種采购方法采购原则。熟練掌握采购谈判方法技巧、采购合同內容及管理。了解電子商務采购相关內容。會運用采购基本知識進行簡單的采购实践。會编写和制订簡單的采购计划，会做采购预算。能運用供应商开发流程和方法开发潜在供应商。能運用具体方法策略降低采购成本。能熟練应用谈判技巧并订立簡單的采购合同。

能熟練進行采购订单跟踪管理并進行验收。會制订采购绩效评估标准。樹立采购意识和成本理念，提升專業拓展應用能力。培养學生严谨、认真、务实、创新的工作意识。培养學生诚实守信，严以律己的職業道德操守。培养學生爱岗敬业，吃苦耐劳的劳动精神。

主要內容：

1. 采购的意义、种類、管理、任务與原则等基本知識。

2. 采購計劃與采購預算。

3. 供應商的開發與管理。

4. 采購價格控制與成本控制。

5. 采購方式、談判與采購合同管理。

6. 交貨管理與電子商務采購。

教學要求：

1.熟知一些國內外知名的采购經典案例。

2.具有一定的财经類、经济学基礎知識和相關理念。

3.具備良好的職業道德和心理素質。

4.具有良好的數學計算能力。

5.語言表達能力強、邏輯思維清晰，洞察力強。

10

連鎖門店運營與管理（144）

課程目標：

熟知连锁门店類型、功能、管理目标、作用等相关知識。熟練掌握連鎖門店的組織結構、人員配置和經營績效。了解连锁门店店长工作职责與管理內容。熟練掌握连锁门店卖场布局。熟練掌握连锁门店各種商品陈列方法。熟練掌握连锁门店理货作业相关知識。了解连锁门店进货流程及收银员管理內容。會區分連鎖門店“星级”标准。會用绩效管理方法進行员工绩效管理。能設計、策劃中小型賣場布局。能熟練運用商品陈列的各種方法对小型门店進行陈列。能熟練進行連鎖門店商品理貨和盤點作業。能熟練操作連鎖門店收銀設備及收銀工作。會制訂連鎖門店促銷策略並進行操作。樹立服務意識和成本理念，提升專業拓展應用能力，培养學生严谨、认真、务实、创新的工作意识。培养學生诚实守信，严以律己的職業道德操守。培养學生爱岗敬业，吃苦耐劳的劳动精神。

主要內容：

1.連鎖門店營運與管理概述。

2.連鎖門店的組織結構、人員配置和經營績效管理。

3.連鎖門店店長的作業化管理，賣場布局管理。

4.連鎖門店商品陳列管理和理貨作業管理。

5.連鎖門店進存貨和盤點管理。

6.連鎖門店收銀管理、銷售管理及促銷活動和門店專櫃管理。

教學要求：

1.熟知一些國內外知名的连锁门店經典案例。

2.具有一定的财经類、经济学基礎知識和相關理念。

3.具備良好的職業道德、心理素質和经营意识。

4.具有良好的人際交往溝通能力。

5.語言表達能力強、邏輯思維清晰，洞察力強。

11

市場營銷（126）

課程目標：

了解什麽是市場營銷及市場營銷過程。熟悉影響消費者市場購買行爲的因素，掌握消費者市場購買決策過程。了解市場細分、目標市場及市場定位的概念和作用，熟悉市場細分的依據；选择目标市场及应用目标市场策略；掌握市场定位的步骤和方法。理解产品是什么、产品整体概念、产品類别，掌握渠道沖突的內涵和管理；了解産品生命周期階段，熟悉産品生命周期各階段的特點及相應的營銷策略。 能在教師的引導下完成組建團隊任務，能组织小组会议并协调团队分工。能夠为企业建立顾客关系提供方案。能夠利用计算机网络，查找文正公司的战略业务的相关资料。

能夠分析宏观环境的各種因素对企业的影响；能夠对消费者购买行为的影响因素進行基本分析；能针对消费者行为提出相应对策。能夠应用市场细分原理、目标市场选择条件和市场定位方法，处理企业目标市場營銷中存在的各種問題。能夠准确认识各種中间业态的特征并進行市场分析和业态选择。培养學生的沟通、组织、协调能力；培养學生的团队合作、吃苦耐劳精神。培养學生搜集归纳信息、分析解决問題的能力。培养學生推销过程中的商务礼仪素質。培养學生的創新意識，踏實認真、嚴謹敬業等思維習慣。培养學生以顾客为中心的職業理念。

主要內容：

1.市場與市場營銷

2.市場營銷環境

3.消費者購買行爲分析

4.市場營銷調研

5.市場細分與目標市場

6.産品策略

7.價格策略

8.分銷渠道策略

9.促銷策略

10.行業市場營銷綜合案例與實訓

教學要求：

1. 了解市場、市場營銷和基本概念和核心概念。

2. 能正確認識現實需求和潛在需求。

3. 熟悉市場營銷组合的知識和应用。

4. 具備良好的溝通協調能力和清晰的邏輯思維能力。

5. 有敏銳的市場洞察力和營銷思維。

12

電子商務（144）

課程目標：

掌握實施電子商務需耍哪些技術平台和商務條件、如何開展電子商務活動以及電子商務在三次産業中的應用”等問題。掌握B to B、B to C、C to c儿种典型的電子商務商业模式、电子政务的框架体系构成。認識電子支付和支付工具及其發展曆程和支付流程以及傳統支付方式，掌握電子錢包和手機支付等以及第三方支付平台在電子商務中的應用。理解網絡營銷的概念、作用和特點以及網絡營銷4p策略的制定，掌握网络广告等网络促销策略，能夠利川网络营销原理進行营销策划。具有利用互联网進行商务信息的检索與利用商务活动在网络中的应用能力；具有電子商務的安全技术、电子支付系统(網上银行、手机银行)的实现过程、物流配送的相关能力。具有借助電子商務公司网络平台進行網上业务推广能力。具有商务网站的规划、建设與维护能力，网站內容信息编辑與更新能力，中小企业的電子商務网站运营管理能力。

具有网络营销能力，商务沟通能力，商务运作能力，商務談判能力，现代信息技術與处理能力。培養學生謙虛、好學的能力。培養學生勤于思考、做事認真的良好作風，培养學生良好的職業道徳。培养學生的專業技术交流的表达能力，培养學生制定工作计划的方法能力。培养锻炼学生的溝通能力及團隊協作精神。培养學生勇于创新、敬业乐业的工作作风。

主要內容：

1.電子商務基礎知識

2.電子商務網絡安全

3電子商務網絡支付

1. 商務網絡營銷

5.物流與電子商務

教學要求：

1. 熟練地在B2B、B2C、C2C幾種典型的電子商務商業模式下操作。

2. 精通網上銀行業務操作。

3. 熟練在網上進行信息發布、網絡廣告發布、調查問卷設置等操作。

4. 具备良好的職業道德操守，爱岗敬业。

5. 具備良好的商業頭腦和敏銳的商業眼光，溝通協調能力強。